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Tさまにカップボードとカウンターをご成約頂きました～☆
こんにちは。リーフ・家具部：上森です。
今回もSNS限定キッチンフェアに因んだお話しをさせて頂きます。
先日、Tさまにキッチンの後側に設置するカップボードとカウンターをご成約頂きました。
５年前に一度だけご来店頂いたTさま。
昨年10月に５年ぶりにご来店頂き、キッチンの後に置く家具をかれこれ５年迷われているとの事でした。
店内の家具をご案内がてら一通りご覧頂いて、樹種や造り・仕様・デザインについてご説明。
それから、お座りいただき、ご希望などをじっくりヒアリング・ご提案させて頂きました。
そして、最初にその場でPLAN図をお出ししました。
お話しさせて頂く時に、『もう５年も迷って考えているので、すぐには決められないと思います。』との事でしたので、
『ご納得頂くまで、何度でも何度でもお話し伺いますので、どうぞお気になさらないで下さい。』
とその時はただただ安心して頂きたいという思いだけでした。
その後、メールが使えないとの事でしたので、Tさまとは電話と図面やサンプルは郵送で送らせて頂き、
週に１～２回程やりとりさせて頂きました。
何度か図面の変更が出て、その度に『面倒くさい客でごめんなさいね。』 とお気遣い頂き、
私の方も、『本当にお気になさらないで下さい！！
何でも気になられる事があったら、いつでも仰ってください。』とお返事しました。
そうして、約５ヶ月越しに、もうこれで大丈夫ですと言って下さったのですが、
配置を迷っていらっしゃったので、そちらも最終２ﾊﾟﾀｰﾝでご覧頂きました。
引出しを端に配置するパターンと、
引出しを真ん中に配置したパターン。
使い勝手的には、引出は真ん中にある方が、オススメですと伝えると
『では、それでお願いします。』 とご採用頂きました。
『Tさまが急いでいらっしゃらなければ、まだゆっくりお考え頂いて大丈夫ですよ。』 とお伝えしますと、
『もう大丈夫です。本当に有難うございました！！』 と仰って下さいました。
只今、絶賛製作中ですので、可能であれば、お届け時に伺わせて頂いて、
お写真をこちらのブログでご案内したいと思います。
Tさま、楽しみにお待ち頂ければ、幸いです！！
この度は、誠に有難うございましたーー☆
